先查这里，
八成有答案

掌灯有两个版本：鸿蒙手机 / 平板版（应用市场免费下载，授权另购）和安卓电视 / 平板守护版（按年）。先回答三个问题，就知道该走哪条路。

适用于鸿蒙 5.0 及以上的华为 / 荣耀手机平板。华为应用市场搜索「掌灯」→ 下载 → 打开 → 环境自检页会列出这台机器的系统信息。全程不需要注册；下载免费，完整功能授权在微信小程序「掌灯服务」购买。

不管走哪种装法，前两步都一样：电视连上家里 WiFi，再打开「网络调试」。开了之后屏幕会显示一串类似 192.168.1.68 的地址。

在你自己的手机上下载「装机助手」，它会自动找到家里电视，点一下「一键安装」——装包、授权、防卸载、自检一条龙。电视那边不用再碰遥控器。

在掌灯主页按住遥控器 OK 键约 3 秒（或按菜单键）进后台，初始密码 0000，进去第一件事就是改掉它。后台 22 项分左右两栏，左栏管「管什么、管多久」，右栏管「怎么锁、怎么付钱」。

电视版拿到设备所有者授权后，电视上的卸载按钮会直接消失，孩子点不到。鸿蒙版把规则交给系统屏幕时间服务，孩子在系统设置里关不掉掌灯登记的规则。

微信小程序「掌灯服务」→ 填设备码选套餐 → 付款 → 激活码当场发放。全程线上，不需要打电话确认。

鸿蒙手机版应用市场免费下载，完整功能在微信小程序「掌灯服务」购买授权（价格以上架公告为准）；电视守护版守夜版 ¥99 首年（续费 ¥128 / 年），教练版 ¥268 首年（续费 ¥328 / 年）。两档拦截能力完全一致，差别在教练版的管理功能。

不采集孩子的姓名、生日、学校、成绩；不上传画面、不开摄像头、不定位；不卖课程、不卖内容、不给孩子打分。这不是承诺，是产品结构决定的。

掌灯有两个版本：鸿蒙手机 / 平板版（应用市场免费下载，授权另购）和安卓电视 / 平板守护版（按年）。先回答三个问题，就知道该走哪条路。

安卓要求「设备所有者」授权必须在一台没有其他账号的机器上完成。登录了账号就装不上最强防卸载——这是系统规定，不是我们设的门槛。

装法由两件事共同决定：这台设备跑的是鸿蒙 5 还是安卓，以及它是手机还是电视。鸿蒙 5.0+ 的手机/平板走应用市场；安卓 7.0+ 的手机走闲置改造；安卓 7.0+ 的电视/投影/盒子（含鸿蒙 2–4 老智慧屏）用装机助手部署；鸿蒙 5.0+ 的电视（MateTV 等）装不了。

先备份，再恢复出厂，然后跳过所有登录步骤。照片、微信、账号会被清掉，这一步没有捷径。

适用于鸿蒙 5.0 及以上的华为 / 荣耀手机平板。华为应用市场搜索「掌灯」→ 下载 → 打开 → 环境自检页会列出这台机器的系统信息。全程不需要注册；下载免费，完整功能授权在微信小程序「掌灯服务」购买。

同一个引擎，换一个对象。停用监管要走 3 分钟冷静期——有钵音、有劝导，给冲动一个改主意的机会。冷静期结束后你仍可以关，我们不拦。

在自检页点「申请授权」，系统会跳到屏幕时间管理的授权页，选择允许。如果按钮点了没反应或授权后又变回未授权，按这四步排查。

从「睡前时段」开始，只加一条。跑三天看反应，再决定要不要加额度。规则是你要执行的东西，不是一次配置完就永久的合同。

自检页是这台机器和掌灯之间的体检单。上面六个字段说明系统环境，下面五个按钮用来授权、选应用、验证、查看、复位。

在自检页点「选应用拦截」，勾选需要纳入管理的应用。没勾的应用不受任何限制，勾了的才会计时和拦截。

长按图标卸载即可。掌灯不注册账号、不写云端，卸载就是干净卸载。但系统侧登记的屏幕时间策略需要单独清一次。

不管走哪种装法，前两步都一样：电视连上家里 WiFi，再打开「网络调试」。开了之后屏幕会显示一串类似 192.168.1.68 的地址。

在你自己的手机上下载「装机助手」，它会自动找到家里电视，点一下「一键安装」——装包、授权、防卸载、自检一条龙。电视那边不用再碰遥控器。

在掌灯主页按住遥控器 OK 键约 3 秒（或按菜单键）进后台，初始密码 0000，进去第一件事就是改掉它。后台 22 项分左右两栏，左栏管「管什么、管多久」，右栏管「怎么锁、怎么付钱」。

后台「续费激活」一行 → 短按 OK 进入 8 格输入页 → 遥控器逐位输入 → 长按 OK 确认。激活码与设备码一一对应，别的机器用不了。

电脑下载「掌灯 · 电视端主程序」拷进 U 盘，插电视用文件管理打开安装，然后应用内点「激活设备管理员」。防护等级略低，但日常够用。

觉得太严或太松，不用研究 22 项。改「每日额度」「每题兑换」「出题间隔」这三个数就够了，改完立刻生效。

把电视屏幕上那串调试地址拍下来发给客服，剩下的我们远程做完：安装、授权、加锁，约 8 分钟。过程中电视可能弹确认框。

电视版拿到设备所有者授权后，电视上的卸载按钮会直接消失，孩子点不到。鸿蒙版把规则交给系统屏幕时间服务，孩子在系统设置里关不掉掌灯登记的规则。

不用叫师傅。进后台长按「防卸载锁」一行，就能重新上锁，电视上自己就能完成。

九成是「观看模式」还在大人模式。按顺序查这五项，基本能自己解决。

App 里故意没有「重置密码」入口——有的话孩子拿到遥控器也能重置。正确路径是联系客服，用一条维护命令重置，不重装、电视数据不丢。

能。掌灯不上传、不注册账号，规则和题目库都在机器里，断网照常执行。这是刻意的设计，不是妥协。

掌灯会被清掉，规则也就没了。重新装一次即可，服务期内不收费。换电视要新激活码，旧码不能用。

微信小程序「掌灯服务」→ 填设备码选套餐 → 付款 → 激活码当场发放。全程线上，不需要打电话确认。

鸿蒙手机版应用市场免费下载，完整功能在微信小程序「掌灯服务」购买授权（价格以上架公告为准）；电视守护版守夜版 ¥99 首年（续费 ¥128 / 年），教练版 ¥268 首年（续费 ¥328 / 年）。两档拦截能力完全一致，差别在教练版的管理功能。

小程序「我的订单」→ 申请开票 → 填抬头与邮箱。7 个工作日内开增值税电子普通发票，品名「软件服务费」。手机版授权订单同样在小程序申请开票。

服务期内免费迁移一次。旧设备授权解除、不留残余，新设备用新激活码。鸿蒙手机版换机前也要迁移授权，见第 4 步。

7 天体验期不需要付款。已付款的订单，未激活可全额退；已激活按剩余天数比例退，扣已发生的部署服务费。到期不续只停管，不删数据、不锁机。

不采集孩子的姓名、生日、学校、成绩；不上传画面、不开摄像头、不定位；不卖课程、不卖内容、不给孩子打分。这不是承诺，是产品结构决定的。

掌灯不面向儿童提供内容服务，也不收集儿童个人信息。产品结构上不存在「儿童账号」这个概念。

设备上的数据卸载即清空。订单与售后记录可通过邮件申请查询、更正、删除。15 个工作日内答复。

不会。掌灯不收集、不上传任何使用数据；所有记录只存在设备里，卸载即清空。这也是它断网也能正常工作的原因。